销售客服简历工作经验怎么写?销售客服简历工作经验怎么写好
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客服简历工作经验怎么写
客服个人简历如下:
姓名:xxx。
民族:汉族。
身高:160cm。
婚姻状况:未婚。
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职。
应聘职位:客服//导购//餐饮类的相关职务。
求职类型:全职可到职:随时。
月薪要求:1350——20xx。
教育背景:
毕业院校:安徽电子信息职业技术学院。
最高学历:大专。
所学专业:市场营销。
所获荣誉及证书:国家励志奖学金/获“优秀学生”称号/国家计算机二级(access)证书,荣获校“营销策划”三等奖/校大学生励志成才演讲比赛三等奖等等。
工作能力及其他专长:
在校期间,我参加很多实践活动,曾荣获水果拼盘比赛一等奖,校园风采设计大赛等奖,“五味俱全”智力比赛三等奖。
我曾做过很多兼职,比如:促销员、英语家教、服务员、在服装厂做过副工、在影楼做过蜂王等等。
详细个人自传:
本人自信,开朗,有强烈的事业心和责任感,良好的语言组织能力和沟通能力,对工作认真负责,吃苦耐劳,敏于接受新事物和新思想,能很快适应新的工作环境,并能很快掌握工作技巧。
个人简历注意事项
1、要仔细检查已成文的个人简历,绝对不能出现错别字、语法和标点符号方面的低级错误。最好让文笔好的朋友帮你审查一遍,因为别人比你自己更容易检查出错误。
2、个人简历最好用A4标准复印纸打印,字体最好采用常用的宋体或楷体,尽量不要用花里呼哨的艺术字体和彩色字,排版要简洁明快,切忌标新立异,排的象广告一样。当然,如果你应聘的是排版工作则是例外。
3、要记住你的个人简历必须突出重点,它不是你的个人自传,与你申请的工作无关的事情要尽量不写,而对你申请的工作有意义的经历和经验绝不能漏掉。
4、要保证你的简历会使招聘者在30秒之内,即可判断出你的价值,并且决定是否聘用你。
5、你的个人简历越短越好,因为招聘人没有时间或者不愿意花太多的时间阅读一篇冗长空洞的个人简历。最好在一页纸之内完成,一般不要超过两页。
业务员简历的工作描述怎么写
业务员工作简历范文
姓名:
国籍:中国
目前所在地:郑州民族:汉族
户口所在地:郑州身材:165cm50kg
婚姻状况:未婚年龄:22岁
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:销售助理:销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理:
工作年限:4职称:无职称
求职类型:全职可到职日期:一个月
月薪要求:2000--3500希望工作地区:郑州
个人工作经历:公司名称:赛立信商业征信有限公司起止年月:20XX-08~20XX-08
公司性质:所属行业:
担任职务:客户服务经理
工作描述:本人在此职位主要负责跟进已合作客户下委托的全过程,以及处理客户提出的关于委托问题跟进工作。并且促进公司与客户的密切关系,增加销售额。本人在这工作期间深有体会的是“团结就是力量”,业绩不单只有一个人就能完成的,并从中锻炼了客户服务的技巧与能力
离职原因:
公司名称:广州市印美杰信息科技有限公司起止年月:20XX-09~20XX-07
公司性质:民营企业所属行业:机械制造与设备
担任职务:销售代表
工作描述:在此职位中,本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪,及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题,维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整,本人担任运作一职,其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期,增长了我的交流沟通能力,销售能力,以及在人际关系的处理与协调能力.
离职原因:
公司名称:广州格理展览策划有限公司起止年月:2005-10~20XX-08
公司性质:私营企业所属行业:其他
担任职务:业务员
工作描述:我主要通过电话与客户沟于展览展台的设计和搭建,以及交流信息,透过我的联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客,对外收发文件的管理,资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。
客服专员的简历怎么写
客服专员的如何制作出优秀的简历呢?下面我为大家整理了客服专员的简历范文及客户服务类型,供大家了解和参考!
客服专员个人简历范文
姓名:刘女士国籍:中国性别:女
目前所在地:广州民族:汉族
户口所在地:惠州身材: 160 cm50 kg
婚姻状况:未婚年龄: 23岁
培训认证:诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:客户服务类/客服专员
工作年限: 3职称:中级
求职类型:全职可到职-随时
月薪要求: 2000--3500希望工作地区:广州
个人工作经历:公司名称:广州摩拉网络科技有限公司(服装)起止年月:2007-06~ 2009-07
公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装
担任职务:担任客服
工作描述:接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。
离职原因:
公司名称:纺织公司起止年月:2006-07~ 2007-05
公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装
担任职务:跟单员
工作描述:负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验离职原因:
教育背景
毕业院校:广州纺织学院
最高学历:中专毕业- 2006-07-01
所学专业一:计算机应用所学专业二:
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
2003-09 2006-07广州纺织学院计算机荣获计算机二级证
语言能力
外语:英语一般
国语水平:精通粤语水平:精通
工作能力及其他专长
本人形象好,有3年工作经验,具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
详细个人自传
要拒绝平庸,选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作,然后要怀着对公司的`热爱去完成也许别人不愿意做,但对公司有益的事情。我要从自身做起,正视自己,进行全方位的资源整合,树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标,谨慎踏实地把公司的业务做好,提高公司的知名度,通过个人的行动,从身边的点滴小事做起,努力上进,友善待人,把我们共同的事业做好。
客户服务类型
一、从网络营销服务的范围来分:
1、广义的网络营销服务
笼统地说,网络营销服务就是以互联网为主要手段(包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及Internet国际互联网)开展的营销服务活动。
2、狭义的网络营销服务
狭义的网络营销服务是指组织或个人基于开放便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营服务活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程。
3、整合网络营销
2002年资深网络营销实践者敖春华提出整合网络营销概念:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。这个定义的核心是网上经营环境,这个环境我觉得在这里可以理解为整合营销所提出的一个创造品牌价值的过程,整合各种有效的网络营销手段,制造更好的营销环境。
二、从网络营销建设的不同标准可分为:
初级型网络营销、展示型网络营销、潜力型网络营销、收益型网络营销、完美型网络营销。
三、从网络营销服务的新旧形式可分为:
1、传统型的网络营销服务;
2、与市场营销结合的网络营销服务;
3、与手机相结合的网络营销服务。